Klacht over Bamboo by Courlux: Hmmm gratis sok…

Mijn Klacht:

Hmmm gratis sokken staat op de internet een later een betaling ontvangen dit is niet normaal ik heb hierbij van deze bedrijf nog nooit wat ontvangen op me huidige adres niet en me vorige adres niet maar wel een rekening van alektum binnen krijgen dit is niet normaal bel je coulux op om te vragen wat dat allemaal presies is krijg je grote bek op grote bek van ze der word niet echt normaal naar een oplossing gekeken ik heb hierbij ook niks ontvangen zit nog steeds te wachten op een verzending van ze en dan toch bij alektum aanmelden van betaalings fraude wij zijn de producten…

Gewenste Oplossing:

geen oplossing gevonden door courlux niet een alektum niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bamboo by Courlux

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo by Courlux over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bamboo by Courlux nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bamboo by Courlux

Heeft op 25 september 2013 om 18:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw aanvraag binnen gekregen via internet. U ontvangt dan een bevestigging waarin de voorwaarden die vaak niet worden gelezen nogmaals instaan. Ook wordt hier vermeld net zoals bij de voorwaarden bij het bestellen dat het pakket gratis is maar de administratie en verzendkosten €3,90 zijn.
En u heeft het erover dat u contact met ons heeft opgenomen en dat er een grote mond gegeven is. Dit is niet mogelijk want wij houden alles nauwkeurig bij en kunnen zien wanneer wij uw gegevens geopend hebben zoals we moeten doen bij elk contact om te kunnen zien wat er aan de hand is.
U heeft met Courlux geen contact gehad.

Wij hebben de afspraak met het incassobureau dat als een klant doorgestuurd is, het incassobureau dit afhandelt.
u kunt contact opnemen met Alektum via tel: 020-4177177 of via email: [email protected]

wel hebben wij het lidmaatschap stop gezet, u ontvangt geen zendingen meer van ons.

Met vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bamboo by Courlux beoordeeld.

kittje

Heeft op 25 september 2013 om 22:22 geantwoord

Dit vind ik geen oplossing dn moeten jullie de gegevens aanpassen op www.gratis.nl...

want daar op stond dat ze niks kosten en dat je ook niet aan een contract zat een dat zit je dan wel hier klopt iets niet

m.v.g.

remy

Klacht: Hmmm gratis sokken en dan betallen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Bamboo by Courlux

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding