AnnaTien op 11 september 2014 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding
Geachte mevrouw, Inmiddels hebben wij telefonisch contact met u gehad op 28/10/2014. Met vriendelijke groet, Lisa van de Berg Courlux Klantenservice
Een klant van Bamboo by Courlux heeft sokken ontvangen die als "gratis" werden aangeboden, maar ontving later een rekening met extra kosten die hij heeft betaald. Ondanks deze betaling blijft de klant regelmatig sokken ontvangen en zoekt hij naar een manier om zich uit dit systeem te laten verwijderen.
Hallo,
Ik heb sokken bij jullie “gratis” ontvangen alleen heb ik een paar weken later een rekening met daar nog eens een bedrag bovenop die ik moest betalen wat ik ook heb betaald. Nu krijg ik elke keer sokken binnen, maar dat wil ik niet. Hoe kan ik mij uit dit systeem halen? HELP
Wanneer ik geen sokken en rekeningen meer ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo by Courlux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2015 om 11:02 geantwoord
Geachte mevrouw,
Inmiddels hebben wij telefonisch contact met u gehad op 28/10/2014.
Met vriendelijke groet,
Lisa van de Berg
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
