Mijn Klacht:
Een tijd geleden dacht ik gratis sokken besteld te hebben van Bamboo. Ik heb nergens iets gelezen over dat het geld zou kosten. Nu heb ik een brief ontvangen dat ik onmiddellijk 13,90 moest betalen (inclusief herinneringskosten, terwijl ik nooit herinnering gekregen heb!) Ik blijk opeens ook lid te zijn geworden, terwijl ik daar nooit toestemming voor heb gegeven. Ik ben niet van plan te betalen omdat het gratis zou zijn. Alleen als er geldige reden voor is dat ik 3,90 moet betalen, ben ik bereid alleen dat bedrag te betalen. Ook wil ik dat mijn lidmaatschap verwijdert wordt uit het systeem.
Gewenste Oplossing:
Ik heb gratis sokken besteld en ben niet bereid om 13,90 te betalen. Alleen 3,90 als daar geldige reden voor is. Mijn lidmaatschap moet worden verwijdert.
