Klacht over Bamboo by Courlux: Gratis bamboe s… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Gratis bamboe sokken

Handvanleuven op 13 april 2013 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Bamboo by Courlux

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Bamboo by Courlux has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 25 september 2013

Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Met de door u opgegeven gegevens kunnen wij u niet vinden. Mocht u nog vragen hebben kunt u contact opnemen met telefoonnummer: 0900 4564564 via email: [email protected] of via de site bamboobycourlux.com Met vriendelijke groet, Joyce Courlux klantenservice

Bedrijf

Bamboo by Courlux

Categorie Internetshops - Kleding

Status Opgelost

Datum 13 april 2013

Een klant van Bamboo by Courlux uitte zijn bezorgdheid over een actie voor gratis bamboe sokken, waarbij hij twijfels had over verborgen kosten. Na het invullen van zijn gegevens ontving hij een bevestigingsmail die de indruk wekte dat hij zich aanmeldde voor een abonnement. Bij het annuleren van de actie merkte hij op dat de instructies verwarrend waren, maar hij kon uiteindelijk de actie succesvol annuleren.

Mijn Klacht:

Gratis bamboe sokken, is de lokker. Dat wil ik wel dacht ik, maar waar is ’t addertje?

Adres ingevuld, daarna becestigingsmail, waarbij het lijkt alsof ik n abonnement zou kunnen krijgen, dacht dit kijk ik na. Gedaan n op de link ; u kunt hier annuleren geduwd. Dan kom je terug bij de actie gratis sokken. Je denkt ik annuleer die actie n drukt er bijna op. Gelukkig las ik de tekst bovenin …. Geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Gratis is niet even abbonement. Add Weg laten halen. Bedrijf sokken na laten sturen Waar geen ontvangen. Gratis is zonder verzendkosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bamboo by Courlux

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo by Courlux over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bamboo by Courlux nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bamboo by Courlux

Heeft op 25 september 2013 om 18:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Met de door u opgegeven gegevens kunnen wij u niet vinden.
Mocht u nog vragen hebben kunt u contact opnemen met telefoonnummer: 0900 4564564 via email: [email protected] of via de site bamboobycourlux.com

Met vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Meld uw Klacht over Bamboo by Courlux