Klacht over Bamboo by Courlux: extra herinneri…

Mijn Klacht:

Net zoals vele andere dacht ik gratis sokken te hebben besteld. Ik heb blijkbaar over de kleine lettertjes heen gelezen en moest hier 3,90 voor betalen. Hierover heb ik geen herinnering gehad, maar gelijk een brief met een verzoek om 13,90 te betalen (inclusief de eerder aangekondigde herinneringskosten ad 10 euro). Deze zijn echter niet eerder aangekondigd en wil ik daarom ook niet betalen.
Ten tweede ben ik blijkbaar ook lid geworden? Deze zou ik ook graag willen opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen lid meer ben en bamboo by courlux tevreden is met de al overgemaakte 3,90 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo by Courlux over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bamboo by Courlux

Heeft op 03 april 2014 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgelegd dat wij ook 1e herinnering hebben gestuurd via de email.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bamboo by Courlux beoordeeld.

lvl

Heeft op 03 april 2014 om 14:42 geantwoord

Ze zeggen dat ze een herinneringsmail hebben gestuurd, deze echter nooit ontvangen. en heb nog geen antwoord op mijn vraag over het lidmaatschap?

Klacht: extra herinneringskosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Bamboo by Courlux

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding