Klacht: Ballonvaart via groupon gekocht

JokeHarry op 27 mei 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 mei 2014

Een consument heeft een voucher voor een ballonvaart voor twee personen gekocht via Groupon, maar ontvangt geen reactie van AeroVentura op zijn e-mails en de telefoonlijnen zijn afgesloten. Daarnaast heeft de consument ook al twee weken geen antwoord gekregen van Groupon op zijn klacht.

Mijn Klacht:

Wel voucher ontvangen voor een ballonvaart voor 2 personen. Helaas reageert AeroVentura niet op mails . Telefoonlijnen afgesloten! Ook Groupon reageert al 2 weken niet op mijn klacht!

Gewenste Oplossing:

Of gelijkwaardige ballonvaart of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AeroVentura ballonexperience

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM