Klacht: geen bestelling, geen geld teruggave

eeffiej90 op 23 juni 2014 over Baggys.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Baggys.nl
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 23 juni 2014

Een klant heeft in april All Stars besteld bij Baggys.nl, maar na problemen met de douane en levering besloot hij de bestelling te annuleren. Ondanks een bevestiging dat het geld automatisch teruggestort zou worden, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen en krijgt hij geen reactie op zijn e-mails of telefoontjes.

Mijn Klacht:

Begin april All stars besteld en na 2 mailtjes dat er gedoe was met de duane en de levering een mailtje gestuurd dat ik mijn bestelling wilde annuleren. Kreeg een mail terug dat mijn geld automatisch terug gestort zou worden, maar tot de dag van vandaag nog steeds niets mogen ontvangen. Ik heb alle emailadressen geprobeerd, maar krijg geen mail terug. Ook met bellen heb ik nog nooit iemand aan de telefoon gehad. Dit is zware oplichterij!

Gewenste Oplossing:

Contact vanuit het bedrijf en mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baggys.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baggys.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM