Klacht: Bagage kwijt

Thirzar op 27 september 2023 over Austrian Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 september 2023

Een passagier die met Austrian Airlines van Bangkok naar Wenen en vervolgens naar Amsterdam vloog, heeft zijn bagage verloren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij geen reactie op zijn klacht of vragen van de luchtvaartmaatschappij.

Mijn Klacht:

Met Austrian Airlines van bangkok naar Wenen. Van Wenen naar Amsterdam met Austrian Airlines. Daar is mijn bagage ergens kwijt geraakt. Ze reageren niet op mijn klacht of vragen.

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming van mijn spullen in kosten. Nieuwe backpack tas en schoenen en kleding voor 4 weken en gekochte souvenirs. Waarde is minimaal 1500 euro. Het liefst natuurlijk mijn spullen terug.
Vluchtnummer vanaf bangkok naar Wenen os16 en van Wenen naar Amsterdam os377 op 26-8-2023.
Bagage nummer WE136900

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Austrian Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Austrian Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thirzar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM