Mijn Klacht:
Heb 2 weken terug een nieuw bad besteld met toebehoren, het bad was voorradig en deze zou afgelopen vrijdag geleverd worden. Ik heb vrij genomen en ben de hele dag thuis gebleven omdat ik geen precies tijdstip had gekregen. Toen ik om half 6 nog niks had vernomen, heb ik gebeld, tot mijn grote verbazing was mijn bad niet voorradig en konden ze ook niet vertellen wanneer had bad wel geleverd kon worden, de rest van de spullen zou wel die avond geleverd worden (ook niet gebeurd, dus nog langer voor niks thuis gezeten) Ergste vind ik nog dat ze dit voor vrijdag al wisten en mij de hele dag voor niks thuis hebben laten zitten.
En dat ik dus een vrije dag heb genomen voor niks en dat ik mijn loodgieter moet gaan verplaatsen die dinsdag het bad zou plaatsen!! Vind het rond uit schandalig
Gewenste Oplossing:
Een wel gemeende excuses, een nieuwe datum wanneer de boel WEL geleverd gaat worden, en een vergoeding!
(10)
