LCM Vree op 18 april 2017 over Badkamer & Co in de categorie Badkamer bedrijven
Een klant van Badkamer & Co heeft op 1 april gemeld dat een defecte stoomcabine opgehaald moest worden. Tot nu toe is er alleen een bericht ontvangen dat het bedrijf langs zal komen wanneer ze in de buurt zijn, en de klant heeft nog geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat de wettelijke termijn van 14 dagen is verstreken.
Op 1 april aangegeven dat de niet deugdelijke stoomcabine opgehaald dient te worden.
Tot heden alleen het bericht we komen als we in de buurt zijn.
Ook mijn geld hierdoor nog niet terug terwijl de wettelijke 14 dagen lang verstreken zijn.
Zo snel mogelijk ophalen en mijn geld terug !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
