Klacht: bestelling niet ontvangen, geen contact mogelijk

DijkmanM op 26 oktober 2018 over Baby en Tiener in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Babykleding
Status Nieuwe klacht
Datum 26 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4 oktober heb ik een bestelling geplaatst bij Baby en Tiener van 2 baby dekentjes van Baby Jem. Meer dan 3 weken later heb ik nog niets ontvangen. Ik heb al meerdere e-mails gestuurd waar niet op gereageerd wordt. Ook al vaak proberen te bellen naar beide winkels maar de telefoon wordt niet opgenomen. Erg slecht dat ik niets ontvang en dat communicatie niet mogelijk blijft.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn dekentjes ontvangen heb of er contact met me opgenomen is om aan te geven wanneer ik de dekentjes kan ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baby en Tiener

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baby en Tiener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM