Klacht: Tornado mop B.M.import niet geleverd

Maarten k op 14 juli 2012 over B.M. Import in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juli 2012

Een klant heeft op 28 mei 2012 een Tornado mop met twee losse dweilen besteld via Groupon, met een verwachte levertijd van drie weken vanaf 7 juni. Tot op heden heeft de klant echter geen levering of communicatie ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 28 mei 2012 via groupon een Tornado mop met 2 losse dweilen besteld. Leertijd 3 weken gerekend vanaf 7 juni. Echter nog niets geleverd/ vernomen

Gewenste Oplossing:

Levering of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten