Mijn Klacht:
Op 4 januari accu voor Samsung besteld en betaald. Tot op heden geen reactie. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en de mail wordt niet beantwoord.
Gewenste Oplossing:
Accu of geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Levering kan pas vertraagd plaatsvinden, klant wil afwachten.
B. Hartog heeft op 4 januari een accu voor een Samsung toestel besteld en betaald bij subtel.nl, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol geweest en e-mails blijven onbeantwoord. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
subtel.nl
Heeft op 24 januari 2013 om 13:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Levering kan pas vertraagd plaatsvinden, klant wil afwachten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
