Stegge op 09 november 2017 over B-A-S loodgieters Almere in de categorie Loodgieters
Een klant van B-A-S loodgieters in Almere is ontevreden over een rekening van €215,98 voor het ontstoppen van een gootsteen, wat slechts 10 minuten werk zou hebben gekost. Daarnaast heeft de klant meerdere e-mails gestuurd met verzoeken om opheldering, maar hierop is geen enkele reactie ontvangen.
Gootsteen ontstoppen, 10minuten werk en vervolgens mijn vrouw €215,98 laten betalen. Geen enkele reactie op verschillende mails met vraag om opheldering.
Restitueren van €100
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
