Mijn Klacht:
ik ontvang al sind’s 3 weken geen folders meer. Het gaat om week 17 – 18 en 19
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn folders op tijd ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Helaas ontvingen wij van u een klacht betreffende de bezorging van uw reclamemateriaal. Wij hebben deze bij onze bezorger onder de aandacht gebracht met de mededeling dat er correct bezorgd dient te worden. Hij zal de komende tijd in de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 13 mei 2015 om 08:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas ontvingen wij van u een klacht betreffende de bezorging van uw reclamemateriaal. Wij hebben deze bij onze bezorger onder de aandacht gebracht met de mededeling dat er correct bezorgd dient te worden. Hij zal de komende tijd in de gaten worden gehouden. Mocht u de folders nog steeds niet ontvangen dan kunt u contact opnemen met Axender Enschede, telefoonnummer 053-4803030.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
