Klacht over Axender: Ongewenst drukwerk | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Ongewenst drukwerk

Duifje48 op 19 maart 2013 over Axender in de categorie Reclame

Meld uw Klacht over Axender

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 17 september 2013

Reactie van het bedrijf:

Coordinator Binnendienst is bij het adres langsgegaan en heeft geconstateerd dat de klachtmelder niet de officiele sticker op de brievenbus heeft maar een zilveren plaatje dat niet duidelijk opvalt.De bezorger en een ouder hierover gesproken en zij zullen nog meer...

Feedback van de klant:

Dit is het eerste antwoord van Axender na 6 MAANDEN. Het is schandalig dat ik pas na zo'n lange periode een belachelijke vraag krijg voorgelegd of ik tevreden ben. Ik...

Bedrijf

Categorie Reclame

Status Opgelost

Datum 19 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 4 x heb ik Axender verzocht om de eventuele bezorgers mijn brievenbus over te laten slaan omdat er een NEE plaatje op zit. Met periodiek weinig resultaat. Ik heb eveneens alle bedrijven die een folder in de map hadden een mail gestuurd en van enkele excuses gekregen met een opmerking dat zij Axender zouden manen hiermee te stoppen. Zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Axender moet mijn brievenbus overslaan. Ik wil maatregelen tegen het bedrijf of in ieder geval een vorm van sanctie omdat ze stelselmatig mijn brievenbus vergiftigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Axender

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Axender nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Axender beoordeeld.

Duifje48

Heeft op 17 september 2013 om 08:03 geantwoord

Dit is het eerste antwoord van Axender na 6 MAANDEN.
Het is schandalig dat ik pas na zo'n lange periode een belachelijke vraag krijg voorgelegd of ik tevreden ben. Ik heb inmiddels de betrokken bedrijven van folders die ik ongevraagd krijg geboycot. Dat heeft in sommige gevallen geholpen.

Axender

Heeft op 17 september 2013 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Coordinator Binnendienst is bij het adres langsgegaan en heeft geconstateerd dat de
klachtmelder niet de officiele sticker op de brievenbus heeft maar een zilveren plaatje
dat niet duidelijk opvalt.De bezorger en een ouder hierover gesproken en zij zullen nog
meer opletten bij de bezorging. Bij een volgende bezorging bij een stickeradres zal de
bezorger van de wijk worden gehaald

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Axender