Mijn Klacht:
enkele weken koopmap niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
wanneer ik koopmap weer ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de bezorger aangesproken op uw klacht. Wij gaan er vanuit dat hiermee de klacht is opgelost. Mocht u volgende week de koopmap nog niet hebben ontvangen dan kunt u bellen naar onze klachtenlijn 030-7556930. De bezorging van zaterdag...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 31 maart 2015 om 07:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de bezorger aangesproken op uw klacht. Wij gaan er vanuit dat hiermee de klacht is opgelost.
Mocht u volgende week de koopmap nog niet hebben ontvangen dan kunt u bellen naar onze klachtenlijn 030-7556930.
De bezorging van zaterdag t/m dinsdag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
