Mijn Klacht:
Zeer onregelmatige bezorging van de reclamefolders door Axender
Gewenste Oplossing:
Elke week bezorging van het reclamefolder pakket
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Naar aanleiding van de ontvangen klacht hebben wij de bezorging in de directe omgeving gecontroleerd. Helaas hebben wij moeten vaststellen dat er inderdaad niet geheel correct bezorgd is. Onze bevindingen zijn met de desbetreffende bezorger opgenomen. Deze bezorger zal de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Axender
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Axender nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 17 september 2013 om 09:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Naar aanleiding van de ontvangen klacht hebben wij de bezorging in de directe omgeving gecontroleerd. Helaas hebben wij moeten vaststellen dat er inderdaad niet geheel correct bezorgd is. Onze bevindingen zijn met de desbetreffende bezorger opgenomen. Deze bezorger zal de komende tijd in de gaten worden gehouden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
