Klacht: Geen folders ontvangen

user-1030241 op 20 augustus 2014 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 september 2014
Reactie van het bedrijf:

De inspecteur heeft de klacht persoonlijk met de bezorger besproken. Wij gaan er vanuit dat hiermee de klacht is opgelost.

Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2014

Dewy ten Thije meldt dat de bewoners van de Nachtegaalstraat in Haaksbergen al enkele weken geen folders hebben ontvangen. Deze week was er opnieuw geen levering van de folders. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

De hele Nachtegaalstraat in Haaksbergen heeft al een paar weken geen folders meer ontvangen deze week hebben we ze ook niet ontvangen.

M.v.g Dewy ten Thije

Gewenste Oplossing:

Als ik de folders weer bezorgt krijg of als ik weet waarom ze niet bezorgt worden in onze straat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 19 september 2014 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

De inspecteur heeft de klacht persoonlijk met de bezorger besproken. Wij gaan er vanuit dat hiermee de klacht is opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM