Wij hebben onze verspreider van het Zondagsnieuws in de regio nogmaals verzocht deze klacht te onderzoeken en voor een blijvende oplossing zorg te dragen.
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Axender over het niet ontvangen van de zondagNieuws+Reclame sinds 2012. Ondanks beloften van het bedrijf om het probleem op te lossen, is er tot begin 2013 nog steeds geen verbetering opgetreden. De klant uit zijn onvrede over de slechte bezorgservice van Axender.
In 2012 10 tallen xxx gebeld en gemaild,Axender/TipTop
geen zondagNieuws+Reclame ontvangen.
Ze zeggen steeds zullen het oplossen!
Nog altijd geen resultaat,laatste weekend van 2012 niets!
Eerste week van 2013 alweer niets,goed begin van 2013 ???
Adverteerders zullen hier meer achteraan moeten.
Axender slechte bezorgers!
Elke week alle reclame en huis aan huis bladen ontvangen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Axender
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Axender nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2013 om 09:19 geantwoord
Wij hebben onze verspreider van het Zondagsnieuws in de regio nogmaals verzocht deze klacht te onderzoeken en voor een blijvende oplossing zorg te dragen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
