reneberg op 17 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft op 24 mei 2012 een kaart voor het Awakenings festival besteld bij Ticketloket.com, maar ontving op 21 juni 2012 een bericht dat de kaart niet geleverd kon worden. Ondanks de belofte van een terugbetaling van 84,75 euro is het geld tot op heden nog niet teruggestort.
Op 24-05-2012 een kaart voor Awakenings festival besteld, maar kreeg van Ticketloket een mailtje op 21-06-2012 dat zij de kaart niet konden leveren en dat het betaalde bedrag van 84,75 zou worden teruggestort.
Tot op de dag van vandaag nog geen geld terug gehad….
Terug betalen van het betaalde bedrag van 84,75
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:51 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
