Klacht: Malafide??

kikitom op 28 juli 2012 over AVselect.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juli 2012

Een klant heeft op 17 juli een onderdeel van een audiosysteem besteld en betaald bij AVselect.nl, maar heeft dit nog niet ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben verzonden om informatie te verkrijgen, groeit de bezorgdheid over de betrouwbaarheid van het bedrijf, vooral omdat het telefoonnummer niet werkt en de onderneming niet in de telefoongids staat vermeld.

Mijn Klacht:

Ik heb bij deze onderneming op 17 juli een onderdeel van een audiosysteem besteld en betaald. Dit onderdeel met een waarde van € 129,- is door mij (nog) niet ontvangen. Ik heb inmiddels een tweede mail verzonden waarin ik tenslotte tracht te achterhalen of deze firma malafide is of niet. Mijn vrees wordt echter iets groter daar ook het telefoonnummer niet blijkt te bestaan en deze “firma” evenmin bekend is bij de telefoongids, kortom drie punten om te vrezen voor het feit dat ik naar mijn centen..en het benodigde onderdeel “kan fluiten”.

Gewenste Oplossing:

Uiteraard heb ik, minst gezegd, moeite met zwendelaars, niet in de laatste plaats omdat dit soort lieden mij dwingen, "slecht van vertrouwen" te zijn en dat vind ik spijtig. Als dit hun kwade opzet is dan zeg ik, "gefeliciteerd" u heeft een slachtoffer gemaakt en ik hoop dat u er gelukkig van wordt om zo uw boterham te verdienen, ongetwijfeld tot het moment dat u zelf een keer aan de beurt bent. Voor mij zelf vind ik het vooral vervelend om geen enkele reactie te krijgen zodat ik ook niet eens weet of ik er al toe moet overgaan het benodigde onderdeel elders bij een bonafide onderneming te bestellen.
Bah bah bah

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)