Mijn Klacht:
van11 tm 17 mei en van 18 tm 24 mei
Gewenste Oplossing:
alsnog bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avrobode has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Timmermans, Zoals telefonisch besproken is alles opgelost. Uw abonnement wordt met 1 editie verlengd in verband met het niet ontvangen van de gids van 11 mei 2019. U heeft aangegeven dat de nabezorging van de gids van 18...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avrobode over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Avrobode in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avrobode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Avrobode
Heeft op 22 mei 2019 om 10:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Timmermans,
Zoals telefonisch besproken is alles opgelost.
Uw abonnement wordt met 1 editie verlengd in verband met het niet ontvangen
van de gids van 11 mei 2019. U heeft aangegeven dat de nabezorging van de gids van 18 mei door u is ontvangen en de gids van 25 mei heeft u gisteren
binnengekregen.
Wij gaan ervan uit u naar tevredenheid te hebben geholpen.
Met vriendelijke groet,
Adeline
Klantcontactcentrum Avrobode
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
