Klacht: deze week geen avrobode ontvangen

jelle kuiper KUIPER op 23 juni 2023 over Avrobode in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avrobode over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Avrobode in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avrobode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Avrobode

Heeft op 12 juli 2023 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Kuiper,

Allereerst excuses dat de gidsbezorging niet naar tevredenheid verloopt.

PostNL heeft enige veranderingen ingevoerd in hun processen, waardoor de gidsen later geleverd kunnen worden.
Zij doen hun uiterste best deze veranderingen zo goed mogelijk te laten verlopen.

Het spijt ons zeer dat u geen gids heeft gehad. De niet ontvangen gids verrekenen wij met de volgende factuur.

Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,
Daisy
Avrobode

Alle klachten die gemeld zijn door jelle kuiper KUIPER