Klacht: bezorging avrobode

jet schuijers op 05 januari 2023 over Avrobode in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Avrobode has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen mevrouw Schuijers, Vervelend dat u geen gids had ontvangen. Onze excuses hiervoor. We zien dat u inmiddels al contact heeft gehad met onze klantenservice en beschouwen dit bericht als afgehandeld. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Kaylee Avrobode

Bedrijf Avrobode
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 5 januari 2023

Een klant heeft aangegeven dat de Avrobode niet is bezorgd. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost en is de bezorging alsnog geregeld.

Mijn Klacht:

ik heb mijn avrobode nog niet gehad

Gewenste Oplossing:

als de avrobode alsnog wordt bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avrobode over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Avrobode in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avrobode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Avrobode

Heeft op 19 januari 2023 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen mevrouw Schuijers,

Vervelend dat u geen gids had ontvangen. Onze excuses hiervoor.

We zien dat u inmiddels al contact heeft gehad met onze klantenservice en beschouwen dit bericht als afgehandeld.

Fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Kaylee
Avrobode

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM