Klacht: Oplichterij en extreem hoge dubbele betaling

Cora Maria op 23 juli 2017 over Avis Budget Group in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avis Budget Group has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 23 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via de intermediair rentalcars.com een auto gehuurd voor 12 dagen in Palermo en 379,00 betaald.
Bij aankomst in Palermo wilde het autoverhuurbedrijf Budget (Avis) nogmaals een bedrag voor de auto incasseren. Bij weigering en uitleg dat ik al betaald had aan rentalcars, de intermediair, bleven zij volhouden dat ik een bedrag van 460,73 moest betalen.
Ik kreeg de auto anders niet mee.
Ik heb het betaald en nam aan dat de intermediair dit achteraf zou oplossen.DAT IS NIET GELUKT.
Ik heb nu voor een kleine auto voor 12 dagen huur 460,73 teveel betaald. Wat een schande.

Gewenste Oplossing:

Als Budget de onterecht geïncasseerde 460,73 terugstort op mijn creditkaart rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avis Budget Group over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM