Mijn Klacht:
Zonder dat ik opdracht heb gegeven ineens 79,99 van mijn rekening door Avg
Gewenste Oplossing:
als ze terug storten en een bloemetje
adri peene op 30 april 2020 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant van AVG Nederland heeft gemeld dat er zonder toestemming een bedrag van 79,99 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klant geeft aan geen opdracht te hebben gegeven voor deze transactie. De klacht is goedgekeurd.
Zonder dat ik opdracht heb gegeven ineens 79,99 van mijn rekening door Avg
als ze terug storten en een bloemetje
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM