Klacht: Zomaar ineens 79,99 van onze rekening afgeschreven!!

adri peene op 30 april 2020 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 30 april 2020

Een klant van AVG Nederland heeft gemeld dat er zonder toestemming een bedrag van 79,99 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klant geeft aan geen opdracht te hebben gegeven voor deze transactie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zonder dat ik opdracht heb gegeven ineens 79,99 van mijn rekening door Avg

Gewenste Oplossing:

als ze terug storten en een bloemetje

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM