Mijn Klacht:
Meerdere pogingen 2 uur bezig en lukt om te verlengen dwz kan niet betalen
Gewenste Oplossing:
Wanneer gewoon kan betalen, zo niet ga ik naar een ander
Klacht: Wil verlengen maar betalen lukt niet
Pommerel op 04 april 2018 over AVG Nederland in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van AVG Nederland heeft meerdere pogingen ondernomen om zijn software-abonnement te verlengen, maar ondervindt problemen bij het betalen. Na twee uur proberen is het hem nog steeds niet gelukt om de betaling te voltooien.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
