Klacht: werkt niet

j.l proeme op 07 november 2017 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 7 november 2017

Een klant van AVG Nederland heeft problemen met het openen van het softwareprogramma en heeft verschillende pogingen ondernomen om het probleem op te lossen, maar ontvangt geen reactie van de klantenservice. De klant heeft in totaal 86,48 euro betaald voor de software.

Mijn Klacht:

Kan het proamma niet openen

van alles gedaan krijg geen antwoord.

wel alles betaald 54,99 euro en 31,49 euro

Gewenste Oplossing:

als alles weer gewoon werkt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM