Klacht: wel betaald, niks ontvangen?!

G Kolenbrander op 29 januari 2018 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Software
Status Open
Datum 29 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Besteldatum: 28 januari 2018 Bestelnummer: 12012362972
Ik heb meteen 39,99 euro betaald door een overschrijving per bank waarop alle gegevens zijn vermeld die hiervoor gevraagd zijn.
Bij het kijken of ik het bestelde kan downloaden zeggen ze dat m`n email niet bekend is en dat er niks voor me klaar staat, wel vreemd dat ik zo in kan loggen op m`n account lijkt me. Ik sluit een bewijs van betaling bij en hoor graag van u!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik gewoon krijg waarvoor ik betaald heb

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM