Klacht: Wel betaald maar geen reactie ontvangen

John van der Maas op 09 maart 2016 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 9 maart 2016

Een klant heeft op een bepaalde tijd een betaling verricht voor een product van AVG Nederland, maar heeft tot laat in de avond geen bevestiging of reactie ontvangen over de afhandeling van de aankoop. De klant hoopt snel een reactie te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb om 10:02 een betaling gedaan met referentie 0020001191972476.
De omschrijving is:
486723447349 0020001191972476 38-6435692 AVG Technologies

Tot nu toe, 18:45, heb ik nog geen reactie mogen ontvangen dat genoemd product afgenomen is en ik het kan gebruiken.

Hoop spoedig van u te hgoeren

Gewenste Oplossing:

Als ik bericht krijg dat de betaling aan AVG is doorgegeven en ik het product kan gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM