Mijn Klacht:
Ziggo blokkeert mijn mail als ik avg vpn gebruik.
Zij zeggen dat dit door onbekende ip adressen komt .
Als ik avg vpn deinstalleer heb ik geen problemen meer.
Hoe wordt dit opgelost.?
Gewenste Oplossing:
Hoe wordt dit opgelost.?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met het blokkeren van zijn e-mail door Ziggo wanneer hij AVG VPN gebruikt, wat volgens Ziggo te maken heeft met onbekende IP-adressen. Na het deïnstalleren van AVG VPN verdwijnen de problemen. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
