Klacht: Verlenging gratis tune up gaat automatisch. Geld word afgeschreven zonder dat je hier iets tegen kunt doen.

Linda2000 op 01 juni 2018 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 1 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gratis proefversie tune up wordt automatisch verlengd en automatisch afgeschreven 34.99.
Je kunt nergens contact opnemen of terug mailen om dit op te zeggen. Ik heb t via opzeggen.nl opgezegd maar daar trekken ze hun niks van aan. Ik wil graag mn geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM