Klacht: Verlenging abonnement AVG Antivirus

Arsene op 04 maart 2020 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 4 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Op 7 februari ll schreef ik jullie het verschuldigde bedrag van 80,99 Euro bij via KBC Bank. Het referentienummer is 890721053079. Herhaalde malen daarna ontving ik regelmatig van jullie in het Frans een aanmaning tot betaling van voormeld bedrag. Bij gebrek aan een link om te antwoorden daarop negeerde ik dat, temeer dat volgens mijn AVG abonnementsgegevens de nieuwe termijn liep tot Februari 2021.
Gisteren echter kreeg ik in het AVG raster bericht om mijn PC opnieuw op te starten, na de opstart was mijn AVG verdwenen…..
Graag een rechtzetting van dit euvel vooraleer ik een consumentendienst aanspreek.
Vriendelijke Groet
Arsène

Gewenste Oplossing:

Ik wens zo vlug mogelijk weer mijn AVG antivirus scan actief te zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arsene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM