Klacht: Verkeerd bestelnummer

Alfons Schlosser op 08 januari 2021 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een klant van AVG Nederland heeft aangegeven dat het door het bedrijf vermelde bestelnummer 95823193639 niet correct is en dat het juiste nummer 95816193639 is, waarvoor op 15 december 2020 is betaald. Daarnaast meldt de klant dat het abonnement niet is opgezegd.

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van uw email dd 30-12-2020 het volgende:
Het bestelnummer : 95823193639 is niet het juiste.
het Juiste bestelnummer : 95816193639 betaald 15 dec. 2020
Ten tweede: heb niet het abonnement opgezegd.

Gewenste Oplossing:

Als het goed geregeld wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alfons Schlosser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM