Klacht: tuneup inloggen

thaar3 op 13 mei 2016 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 13 mei 2016

Een gebruiker van AVG Nederland ondervindt problemen met inloggen op AVG Tuneup, ondanks herhaaldelijk het wachtwoord te hebben aangevraagd en ingevoerd. De melding geeft aan dat het wachtwoord incorrect is, terwijl de gebruiker aangeeft zorgvuldig op hoofdletters te letten. De geldigheid van de software loopt tot 17 juli 2017 en de inlogcode voor de betaalde versie is aanwezig.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn wachtwoord opnieuw aangevraagd en ingevoerd op mijn AVG Tuneup. Maar kan nog steeds niet inloggen. De melding geeft aan dat het wachtwoord niet goed is. let bij het invoeren op de hoofdletters. Div keren ingevoerd, maar kom er niet in. Mijn AVGTuneup is geldig tot 17 juli 2017 inlogcode voor activeren op mijn betaalde versie aanwezig. Wie weet raad?

Gewenste Oplossing:

ben zeer tevreden als ik deze aankoop weer kan activeren op mijn computer programma Windows 10

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM