Na de proefperiode van de software van AVG Nederland is er zonder voorafgaand overleg een bedrag afgeschreven van de rekening van de klager. De klager geeft aan geen abonnement te willen en is ontevreden over deze gang van zaken.
Er word zonder overleg of ik wel een abonement wil wat ik niet wil na de proefperiode geld afgesgreven
Als alles word opgezecht
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
