Klacht: product betaald niets ontvangen

Chris Oskamp op 09 juli 2015 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 9 juli 2015

Een klant heeft op 26 juni 2015 een update van AVG Nederland aangeschaft, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant heeft contact opgenomen om het probleem te melden en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

ik heb op 26-06-2015 een update gekocht en niets ontvangen.
Mijn naam is C Oskamp email [email protected]
Naam GlobalCollect
omschrijving : 4867210047290020000986113189 35-5585848 AVG
Technologies NV
IBAN: NL14RABO0155XXXXX9
Kenmerk:26-06-2015 17;15

Gewenste Oplossing:

graag licencie codes of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM