Klacht: popup scherm verdwijnt niet

Obloem op 31 maart 2016 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 31 maart 2016

Een gebruiker van AVG Free ervaart problemen met een pop-upscherm dat aanmoedigt om de Pro-versie aan te schaffen. Het scherm kan niet worden gesloten, aangezien geen enkele knop reageert, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb AVg free maar wordt geterroriseerd door een popupscherm met het advies PRO te kopen, dat wil ik niet maar het scherm laat zich niet wegklikken, geen enkele button reageert. Wat is dit irritant zeg

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de popup scheremen neit meer verschijnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM