Klacht over AVG Nederland: opzegging abonement

Mijn Klacht:

Ik probeer tevergeefs mijn abonnement op te zeggen. Ik ben b.v. naar AVG Contact gegaan, maar zie nergens een contactformulier om mijn verhaal te kunnen vertellen. Begin vorig jaar ben ik van Windows 7 overgestapt naar Windows 10, maar kreeg heel wat problemen. Zo was ik mijn AVG antivirus PRO kwijt en ook mijn e-mails. Ik ging ervan uit, dat als ik geen opdracht gaf om mijn abonnement te verlengen, deze automatisch werd stopgezet. Niet wetende dat deze automatisch werd verlengd. Ik zie dan ook tot mijn verbazing dat ik toch € 49,99 moet betalen. Kunt u mijn abonnement opzeggen? En als het kan, dat een refund van dat bedrag?

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een bevestiging krijg, dat mijn abonnement is opgezegd.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Wat voor Support geeft AVG Nederland eigenlijk? Ik wordt verwezen naar een website die weigert een bevestiging te geven op mijn abonnement opzegging? Kunt AVG Nederland dan zelf geen contact leggen met AVG.com (AVG Contact)?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: opzegging abonement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over AVG Nederland

Vergelijkbare klachten in Software