Ton Veldhuizen Doetinchem op 29 januari 2019 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant van AVG Nederland heeft onterecht abonnementsgeld van zijn creditcard afgeschreven, ondanks een opzegging. Pogingen om telefonisch contact op te nemen resulteerden in gesprekken met een onvriendelijke, Engelssprekende medewerker, die het gesprek meerdere keren beëindigde.
AVG heeft ondanks een opzegging abonnementsgeld afgeschreven van mijn creditcard. Probeer nu telefonisch contact te zoeken. Krijg een Engels sprekende persoon aan de lijn die zeer onfatsoenlijk het gesprek al 2 keer heeft beëindigd.
Zeer bijzonder terwijl het een Nederlands nummer is
als het geld is terug gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
