Terug

Klacht: Onterechte betaling licentie

v956551 op 21 april 2016 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AVG Nederland
Categorie Software
Status Open
Datum 21 april 2016

Een klant van AVG Nederland heeft onterecht een bedrag van 44,99 euro van zijn Mastercard zien afgeschreven, zonder hiervoor toestemming te hebben gegeven. De klant heeft eerder een licentie aangeschaft voor 84,95 euro en is van plan de bank in te lichten over deze situatie, terwijl hij om een terugbetaling verzoekt.

Mijn Klacht:

Op 04-01-2016 heb ik een licentie gekocht
voor 2 PC 2 jaar voor de som van 84,95 en dit te Zonhoven LB computer.Systems met licentiecode
IMEDD-O29M9-V2P4E-QRGQV-3DIJL-4RM9R. Nu heb ik een betaling van 44,99 euro ontvangen en is van mijn Mastercard (BuyWay) afgehouden zonder ik er opdracht aangegeven heb.Ik zal de bank op de hoogte stellen. Zulke praktijken kunnen niet en vraag nu voor een terugbetaling
Hoogachtend

Gewenste Oplossing:

Hopend op een oplossing ofwel AVG of Mastercard

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG Nederland

Alle klachten over AVG Nederland →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG Nederland
Zo werkt het