[email protected] op 28 februari 2020 over AVG Nederland in de categorie Software
Op 18 februari heeft de klager een onterechte afschrijving van € 89,99 op zijn rekening geconstateerd. Er is geen duidelijke opdracht of aankoop die deze transactie rechtvaardigt.
Op 18 feb. jl. is er plotseling € 89,99 van mijn rekening afgeschreven.
Hier staat geen opdracht of aankoop tegenover
Ik ben tevreden wanneer iemand mij kan vertellen waarvoor deze betaling bedoeld is, of deze in zijn geheel aan mij te crediteren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
