Mijn Klacht:
Heb AVG c.a. een jaar geleden van mijn computer verwijderd. Kreeg toen de vermelding jammer dat u geen gebruik meer maakt van AVG
Nu is onterecht een bedrag 89,99 van mijn visa afgeschreven. Terwijl ik al een tijd geen gebruik meer maak van AVG.
Kreeg altijd een bericht van jullie als mijn virusscanner afliep en als ik dan zou betalen van een bedrag van c.a 23 euro weer een jaar beveilgd zou zijn, dus altijd met mijn toestemming.Nu is onterecht een heel vreemd en veel te hoog bedrag van 89,99 afgeschreven. Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Zou tevreden zijn als ik bericht krijg van jullie krijg dat ons abonnement direct wordt beëindigd. Hoewel er nooit abonnement is afgesloten. Heb altijd voor een jaar betaald, daarna werd toestemming gevraagd aan mij of ik een weer een virusscanner wilde hebben voor een jaar, anders zou mijn computer gevaar lopen.
Ben tevreden als mijn geld van 89,99 wordt teruggestort op mijn Visa rekening. En bericht krijg dat we geen zaken meer doen met AVG en ook geen geld van mijn rekening wordt afgehaald.
