Klacht: onterchte incasso

jantel1 op 24 april 2019 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 24 april 2019

Op 20 maart is er 54 euro van de rekening van de klager afgeschreven, terwijl hij een gratis abonnement had besteld. Hij verzoekt het bedrag terug te storten op zijn rekening.

Mijn Klacht:

Er is op 20 maart 54 euro van mijn rekening afgeschreven terwijl ik gratis abonnement heb besteld.Ík verzoek u vriendelijk dit geld te retourneren op rekning NL06ABNA0891348778 t.n.v. A.W.Tellier

L.S.On 50 March an amountof 54 euro’s has been cashed by yoy, but i did not oreder this but I wasonly interfested in a free abonnemnt. So my requet is to reund this amount on my account. see above, Kind regards, André Tellier
tel 0614686129

Gewenste Oplossing:

abna0891348778

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM