Mijn Klacht:

Ik heb al twee jaar een andere virusscanner geïnstalleerd.
Recent krijg ik tot twee keer toe melding van AVG dat mijn abonnement verlengd wordt.
Ik heb via de daartoe bestemde link telkens aangegeven dat ik met dit abonnement niet wenste door te gaan.
Dit uitschrijven van het abonnement werd me telkens per mail bevestigd.
Nu merk ik dat in de loop van de maand oktober 2016 toch een bedrag werd afgehouden van +/- 63 €.
Ik wens dat het afgehouden bedrag gerestitueerd wordt en dat ik definitief uit de abonnementenlijst van AVG geschrapt word.

Gewenste Oplossing:

Na terugbetaling en definitieve schrapping.