Najneeb op 03 december 2016 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant van AVG Nederland heeft geklaagd over een ongevraagde verlenging van zijn abonnement, waarbij het abonnementsbedrag van €48,88 zonder toestemming van zijn creditcard is afgeschreven. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag op zijn bankrekening.
U heeft de brutaliteit genomen om zonder mijn toestemming het abonnement te verlengen en zelfs het abonnementsbedrag van mijn credit card af te schrijven . Ik gekast u dit bedrag te retourneren De afschrijving had het nummer : 01522803205,het bedrag ² 48,88. U gelieve dit bedrag terug te storten op mijn bankrekening : NL 90 ABNA 0444414819
7erug storting vab bovenvermeld ten onrechte afgeschreven bedrag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
