Mijn Klacht:
Mijn vader van 82 heeft zijn licentie verlengd maar niet gerealiseerd dat zijn email veranderd is.
Nu heeft hij betaald via Ideal maar geen code ontvangen.
Voor hem, hij is heel erg doof dus bellen is al moeilijk, is het niet in het Nederlands bellen een grote drempel.
Zelfs mailen is niet mogelijk want dan heb je de keus na invullen van formulier om te chatten of bellen.
En nu?? Geld weg?
Gewenste Oplossing:
Alsnog betaalde licentiecode van verlenging op nieuwe juiste emailadres ontvangen die bekent is in my account [email protected]
