[email protected] op 06 juni 2017 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant van AVG Nederland ervaart problemen met een softwareprogramma dat na een update niet meer functioneert, tenzij de firewall is uitgeschakeld. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf mislukken, aangezien het nummer niet op de website staat en de klant in de wacht wordt gezet zonder iemand te spreken.
na een update deed een programma het niet meer na uit zetten firewall werk programma wel dus de firewall houd het tegen ik kan nergens vinden waar dit ingesteld kan worden en heb daarom de telefoon gepakt en hun gebeld echter word je in de wacht gezet en krijg je niemand aan de lijn!!.Overigens is het nummer NERGENS vermeld op hun website zij willen gewoon niet dat er gebeld word.
dat AGV contact met ons opneemt
0297256449
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
