Klacht: niet beantwoorden mails en doorgaan met innen.

bep ramondt op 11 november 2018 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 11 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

door problemen met laptop en veranderen van email adres is alles fout gegaan. men reageert niet op emails. haalt dubbel abonnementsgeld ,zonder toestemming van creditkaart.
telefonisch niet te bereiken. heb amsterdam en Zoetermeer benadert. dit is alleen voor zakelijke klanten wordt dan gezegd.
weet niet wat ik nog kan doen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg wat teveel betaald is en dat mijn abonnement wordt stopgezet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM